2017年1月9日微信小程序高调上线，彼时，创业者热情高涨，大家都期待着新一波机会或者弯道超车机会的到来。半年过后，小程序市场不温不火，9月20日，支付宝低调公测支付宝小程序。小程序究竟会如何发展，褪去初的热情，大家都在观望。

    对于天马飞燕小程序CEO张翔来说，小程序市场才刚刚开始，且前景大好。他认为小程序是提升传统行业服务效率的佳工具，能够做到覆盖附近5公里所有微信用户、24小时营业、快速地口碑传播以及自动服务，这将是未来线下门店的发展的趋势，未来每一个商家都会有自己的小程序。

    为什么选择小程序

    当1月份张小龙宣布微信小程序上线时，张翔已经创办了国内大的HTML5游戏技术公司，并且推出了基本H5技术的Webapp开发平台。H5的技术积累和经验，让张翔很早就判断小程序这种Web化的形态，将会引领移动产品和服务的创新。从腾讯的战略发展和用户使用体验来看，小程序都大有可为，于是他再次纵情向前，扎到了这片新的领域。有点像打游戏升级，张翔完成一个挑战后，就紧接着下一个挑战。

    张翔曾经是Discuz！副总裁，2014年加入腾讯任开放平台总监和广点通总监，2014年创立H5技术公司白鹭时代，并推动其登陆新三板。80后的张翔自嘲说，自己虽然已经不年轻了，但还是喜欢折腾。

    从前期筹备到正式创办天马飞燕公司，市场中已经有小程序第三方的友商在争夺市场。张翔认为小程序带来的市场空间是巨大的，会有很多玩家不断进入，而这个蓝海市场需要大家一起教育和推动。飞燕的团队经验和资源积累，在良莠不齐的小程序公司里，很快就实现领跑。谈及天马飞燕名字的起源，张翔回忆，创始团队聚在一起头脑风暴，发现很多响亮的名字已经被注册，突然灵光一现马踏飞燕的形象映入脑海。马踏飞燕又轻又快的形象既是互联网团队应有的样子，也是符合小程序本身的特质基因。

    对于市场上针对小程序发展的质疑，张翔认为应该更加理性的看待新兴事物，微信公众号真正发力是在其发展了两年之后，而门槛更高、能力更强的小程序推出才一年时间不到，现在还在早期阶段，是进入市场和教育市场的阶段。“提前入场才有机会抓住先机，我相信微信团队以及小程序的产品迭代能力”张翔说。

    打造小程序生态

    9月份，支付宝小程序上线后，打造一个口号就是让小程序的技术门槛更低。对于“门槛”一说而言，张翔认为，在小程序第三方市场的竞争中，决定胜负的不光是技术门槛，更是营销能力、渠道能力、战略能力等小程序相关的生态建设能力。

    目前，飞燕为用户推出模板应用和定制化应用两种服务模式。模板应用客单价在一年3000元至5000元，定制客单价在3万元至5万元之间。张翔认为，相较于APP动辄十几万，甚至几十万的开发运维成本来讲，小程序的技术门槛已经在降低。对于专业第三方来说，搭建一个小程序技术平台其实并不难，也很难形成真正的壁垒，真正能够决胜千里的是如何用它解决营销问题，如何更低成本的获客，带来更多的商业机会。

    从这一理念出发，张翔正在打造一个小程序移动互联网新生态，通过打造闭环来树立自身优势。步，飞燕选择了酒店、餐厅、医美、汽车、旅游、教育、房产、婚庆等主流行业进行通用型模板开发，同时在用户通用需求的基本上深耕。在这几大行业中，飞燕不仅实现了手机PC双端管理，更配备专门的产品经理，根据行业用户需求打造丰富的模板服务。

    解决上线问题后，第二步紧接着就是解决推广问题。流量方面，张翔表示小程序入口各式各样，目前可以达到50个以上，当然公众熟知的是二维码、公众号、微信群和微信搜索，其中公众号带来的流量占比大。针对公众号这一重要渠道，飞燕进行了战略布局，并推出了相关的营销和运营工具。

    飞燕公众号营销工具可以提供导流、内容变现、CRM数据管理、粉丝唤醒等各种服务，功能上涵盖了投票、打卡、活动、抽奖等。在战略布局方面，天马飞燕成立之初，就完成了由WeMedia新媒体集团投资的种子轮融资。WeMedia新媒体集团是公众号联盟，旗下公众号可触达数亿粉丝，这让飞燕在公众号营销业务方面有了更大的资源优势，如虎添翼。

    飞燕生态的第三步就是帮助用户实现真正的线上线下链接，真正的变现。在变现方面，飞燕小程序推出了电商解决方案，它将管理、推广、销售、供应链、运营、售后一体化。

    张翔介绍，电商业务分为两种体系，一是面对独立商家，可以利用飞燕搭建自己的在线商城；二是面对公众号中具有一定粉丝数量，并希望变现的用户。飞燕小程序推出内容电商方案，帮助解决供应链和物流问题，只需将商品附在公众号上，产生交易就会获得分成。张翔解释，这其中蕴含一种观念的转变，就是摆脱传统电商被动模式，即等待用户寻找商品模式，转化为主动帮助用户找到适合的商品。这种更为精准的营销在未来会成为一种主流，也能提供给用户前所未有的消费体验。

    垂直行业、电商和公众号当三者有效联系，相互助力，就自然解决了产品上线、推广和变现问题，相信飞燕产品组合拳，能够真正帮助客户解决实际的开发和推广、变现等问题。

    微信小程序还是支付宝小程序

    目前，飞燕小程序将主要精力放在帮助用户搭建微信小程序的工作上。对于支付宝小程序，张翔表示很早就有联系，但目前重点还是在微信小程序上。

张翔十分坦率地告诉我们，“微信小程序是腾讯战略性产品，将影响他的商业未来，也影响着移动互联网的整个生态。我在腾讯服务多年，更相信老东家的产品能力，企业文化上有更多认同。”

    张翔认为支付宝小程序确实有自己的优势，包括完善的金融服务能力、线下地推团队等。但是，做为先行者的微信，它拥有9.6亿用户，千万公众号，社交属性让用户更容易通过它接受小程序，而且微信小程序已经完成了市场的先期影响。

    “虽然技术上两者是相近的，但是创业公司不能贪大。”张翔非常认真的说。（完）